Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Lorsque vous passez une commande sur notre site sanofera.com, nous collectons certaines informations personnelles pour assurer le traitement et la livraison de vos achats. Les informations collectées incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Historique des commandes
  • Moyen de paiement (COD – Paiement à la livraison)

Nous utilisons ces informations uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, service client)
  • Améliorer votre expérience utilisateur

2. Sécurisation des Données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en place des mesures de protection conformes aux normes du marché pour éviter tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

3. Partage des Données

Vos informations ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec les prestataires de livraison pour assurer la distribution de vos commandes
  • En cas d’obligation légale (demande d’une autorité compétente)

4. Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous aident à :

  • Analyser le trafic sur notre site
  • Améliorer la navigation et la personnalisation

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du service et pour respecter les obligations légales.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur modification ou suppression
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour toute demande, contactez-nous à contact@sanofera.com.