FAQ – Questions fréquentes

Non, vous ne payez rien à l'avance. Vous réglez votre commande en espèces, directement au livreur, au moment où vous recevez votre colis. Zéro risque, zéro paiement en ligne.

Nous livrons partout au Cameroun, directement à votre porte. Votre commande est traitée sous 24 heures, puis livrée sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation. Les frais de livraison démarrent à partir de 1 000 FCFA (Douala–Yaoundé).

Chaque fiche produit indique les pointures disponibles. Repères : modèles enfant du 19 au 45, modèles adulte en tailles M et L (le modèle Postura se choisit selon le poids). En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp au +237 679 715 165 avant de commander, on vous aide à choisir.

Vous êtes couvert par notre garantie satisfaction : vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement, à condition que le produit soit dans son état d'origine avec son emballage.

Nos semelles sont conçues pour soutenir la voûte plantaire et soulager les douleurs liées aux pieds plats et à la posture, au quotidien. Chaque pied est différent et les ressentis varient d'une personne à l'autre — c'est justement pour cela que la garantie satisfaction existe : vous essayez sans risque.